Política de Cancelamento

A PCI Concursos Ltda procura manter sempre um bom relacionamento com seus clientes, sendo o mais transparente e claro possível, agindo com boa-fé e credibilidade no fornecimento de seus produtos e serviços.

Além de todo cuidado e preocupação com os clientes, buscamos respeitar e concretizar integralmente todos os direitos que lhes são resguardados, inclusive os meios necessários para o seu exercício.

Assim, caso o produto ou serviço adquirido não atenda suas pretensões você poderá realizar o cancelamento do pedido no prazo de 7 (sete) dias.

Neste contexto, é o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC) sobre o "direito de arrependimento" aos consumidores, vejamos: "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".

São os meios disponibilizados para que os clientes exerçam este direito:

Através do e-mail: contato@pciconcursos.com.br ou pelo formulário: www.pciconcursos.com.br/contato

Por fim, cabe informar que tudo isso é realizado sem qualquer ônus para o cliente.

Política de Privacidade

Informações do Usuário

Suas informações são importantes, pois nos ajudam a tornar o site cada vez melhor.

Sua privacidade é nossa preocupação

Nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas.

Coleta de Informação Rotineira

Todos os servidores web rastreiam informações básicas acerca de seus visitantes. Tais informações incluem, mas não se limitam a, IP endereços, detalhes do navegador, registro de data e hora e páginas de referência. Nenhuma destas informações pode identificar pessoalmente visitantes específicos deste site. Estas informações são rastreadas para administração e manutenção do site.

Cadastro

Para usufruir de alguns benefícios poderemos solicitar um cadastro. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. Seus dados nunca serão divulgados.

Cookies

Poderá ocorrer a coleta informações através de cookies (informações enviadas pelo nosso servidor ou servidor de sites parceiros ao computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e poderá ser utilizado para direcionar publicidade. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Parceiros, anunciantes e outros terceiros também podem usar cookies e scripts para rastrear os visitantes do nosso site, com o intuito de oferecer anúncios personalizados e outras informações úteis. Tal rastreamento é feito diretamente por estes terceiros por meio de seus próprios servidores, estando sujeito às suas próprias políticas de privacidade.

Nota Especial Sobre Anúncios Google

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Segurança das Informações

Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito.

Privacidade

A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade para nós e, por isso, nos esforçamos para proteger e respeitar seus dados pessoais. Para garantir isso, estabelecemos duas medidas importantes:

Método para exclusão de dados pessoais: Oferecemos aos nossos usuários um método fácil e seguro para solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para isso, basta enviar uma solicitação através de nossos canais de atendimento, incluindo palavras-chave válidas como "eliminação", "exclusão" ou "remoção". Nós nos comprometemos a processar e excluir seus dados pessoais dentro do prazo estipulado pela legislação aplicável.

Declaração clara: Garantimos aos nossos usuários uma declaração clara de que seus dados pessoais serão excluídos mediante solicitação. Isso significa que, se um usuário solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nós o faremos de forma precisa e eficiente, sempre respeitando a privacidade do usuário.

Essas medidas são uma parte importante da nossa política de privacidade e nos esforçamos para mantê-las sempre atualizadas para garantir a proteção dos dados pessoais de nossos usuários.

Como exercer os direitos

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode exercer seus direitos mediante solicitação à PCI Concursos entrando em contato via e-mail. Para maior entendimento, seus direitos e seus detalhamentos estão listados no site planalto.gov.br sobre a LGPD. Para exercer seus direitos envie um e-mail para: contato@pciconcursos.com.br

Informação de Contato

Dúvidas ou questões acerca desta política de privacidade podem ser direcionadas para nosso formulário de contato ou para o e-mail: contato@pciconcursos.com.br